Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Productos digitales

Nuestros productos se entregan en formato digital. Según la opción que elijas, recibirás el Planificador de boda en Excel y los recursos PDF indicados en la página del producto. No se envía ningún artículo físico ni es necesario devolver un paquete.

Problemas con la descarga o el archivo

Si no recibes el enlace de descarga, tienes problemas para acceder al archivo o consideras que el contenido no coincide con lo anunciado, escríbenos a ericocalea86@gmail.com e incluye tu número de pedido y una descripción del problema. Revisaremos tu caso y te ayudaremos conforme a los derechos que te correspondan.

Cuando proceda un reembolso, se tramitará al método de pago original dentro del plazo aplicable. El banco o la entidad emisora de la tarjeta pueden tardar más en reflejarlo.